Onde encontrar
Abra a Central de Problemas a partir da Gestão de Trabalho.
Passo a passo
- Os problemas são criados pelo escritório ou gerados automaticamente a partir de leituras, fotos e respostas de checklist.
- Cada problema tem um cliente, severidade, status, categoria, descrição e contexto de apoio.
- Filtre e priorize problemas, depois atualize o status enquanto os resolve.
- Um badge de menu mantém os problemas abertos visíveis para toda a equipe.
Dicas
- Resolver problemas rapidamente protege a confiança do cliente e evita que pequenos problemas se tornem churn.
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