Gestão de clientes
Cadastro de clientes, saúde, satisfação e mensagens.
7 guias
- 01 Diretório de Clientes O diretório central de clientes com endereços, contatos, agrupamentos e tags, conectado às suas piscinas, rotas e faturamento.
- 02 Saúde do Cliente Uma pontuação de saúde que combina comportamento de pagamento, problemas, qualidade da água e capacidade de resposta para sinalizar contas em risco de cancelamento.
- 03 NPS & Satisfação Colete feedback de satisfação do cliente e Net Promoter, direcione clientes felizes para avaliações públicas e os infelizes para uma solução privada.
- 04 Central de Mensagens Envie campanhas de e-mail e SMS segmentadas com modelos, segmentação de público, agendamento, gerenciamento de opt-out e histórico de entrega.
- 05 Automatizações de Mensagens Acione a mensagem certa automaticamente quando algo acontecer, como uma visita concluída, um filtro vencido ou um saldo em atraso.
- 06 Garantias de Equipamentos Acompanhe equipamentos e cobertura de garantia por cliente para que você nunca perca um reparo coberto ou uma oportunidade de renovação.
- 07 Cartão em Arquivo Mantenha um método de pagamento de forma segura em arquivo com o consentimento do cliente para agilizar a cobrança recorrente e reduzir pagamentos atrasados.