Gestión de Clientes
Registros de clientes, salud, satisfacción y mensajería.
7 guías
- 01 Directorio de Clientes El directorio central de clientes con direcciones, contactos, agrupaciones y etiquetas, conectado a sus piscinas, rutas y facturación.
- 02 Salud del Cliente Un puntaje de salud que combina el comportamiento de pago, problemas, calidad del agua y capacidad de respuesta para señalar cuentas en riesgo de cancelación.
- 03 NPS y Satisfacción Recoge la satisfacción del cliente y comentarios del Net Promoter, dirige a los clientes felices a reseñas públicas y a los infelices a una solución privada.
- 04 Centro de Mensajes Envía campañas de correo electrónico y mensajes de texto dirigidos con plantillas, segmentación de audiencia, programación, manejo de exclusiones y historial de entrega.
- 05 Automatizaciones de Mensajes Activa el mensaje correcto automáticamente cuando algo sucede, como una visita completada, un filtro vencido o un saldo atrasado.
- 06 Garantías de Equipos Rastrea el equipo y la cobertura de garantía por cliente para que nunca te pierdas una reparación cubierta o una oportunidad de renovación.
- 07 Tarjeta en archivo Mantén de forma segura un método de pago en archivo con el consentimiento del cliente para agilizar la facturación recurrente y reducir los pagos atrasados.