Servicios Omitidos

Pasos

1. Cuando una visita no se puede completar, el técnico registra la razón.
2. La oficina revisa las visitas omitidas y aprueba o rechaza cada una.
3. Las omisiones aprobadas se documentan; las rechazadas pueden reprogramarse.
4. Una insignia muestra cuántas omisiones están esperando revisión.

Consejos

• El seguimiento de omisiones protege los ingresos y revela problemas de acceso que necesitan una solución permanente.

Guías relacionadas

• Historial de Servicio Un registro completo y buscable de visitas completadas con fotos, respuestas de listas de verificación, lecturas y la opción de enviar o exportar informes.
• Centro de Problemas Un lugar central para gestionar problemas operativos, planteados manualmente o detectados automáticamente a partir de datos de visitas, hasta que se resuelvan.
• Resumen y Centro de Acción El panel de inicio muestra KPIs en vivo y un centro de acción que resalta exactamente lo que la oficina debe manejar a continuación.