Registro de comunicaciones

Pasos

1. Revisa los mensajes que la plataforma envió a los clientes.
2. Consulta el estado de entrega e identifica fallas con el indicador.
3. Investiga y resuelve los problemas de entrega y luego vuelve a enviar.
4. Úsalo como registro de auditoría de la comunicación con los clientes.

Consejos

• Detectar fallas de entrega temprano evita facturas perdidas y clientes confundidos.
• Los envíos de informes de servicio tienen su propia lista en Informes, en Envíos de Informes.

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