Resumen del Portal del Cliente

Pasos

1. Los clientes ven un panel con su saldo, facturas recientes y la próxima visita programada.
2. Revisan un resumen de facturación de 12 meses de un vistazo.
3. Acceden a facturas, propuestas y soporte en un solo lugar.
4. Todo se presenta bajo tu marca.

Consejos

• Un portal de autoservicio reduce las llamadas telefónicas y construye el tipo de confianza que retiene a los clientes.

Guías relacionadas

• Facturas y pagos del portal Los clientes ven y pagan sus facturas en línea desde el portal, con propuestas disponibles para revisar y aprobar.
• Solicitudes de soporte del portal Los clientes envían solicitudes de soporte con categoría, prioridad y tiempo preferido; la oficina las gestiona en una cola.
• Gestión de usuarios del portal Gestiona qué clientes pueden acceder al portal, envía invitaciones y maneja el acceso de manera segura.