Configurar Poolly

Pasos

1. Activa o desactiva Poolly y elige el idioma predeterminado del widget (automático, portugués o inglés).
2. Habilita o deshabilita las herramientas de datos disponibles por rol (técnico, administrador, portal del cliente).
3. Si quieres, define un modelo específico, un complemento de persona y notas de base de conocimiento de tu empresa.
4. Define el límite de mensajes por minuto, activa la telemetría de enrutamiento y, si quieres, permite acciones de escritura confirmadas.

Consejos

• Las respuestas siempre siguen el idioma de la pregunta, sea cual sea el predeterminado; la configuración de idioma solo cambia las etiquetas y el saludo del widget.
• Las acciones de escritura están apagadas hasta que las habilitas, e incluso así Poolly solo actúa después de que el usuario confirma.

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